By angel 當需要確認客戶是否收到英文郵件時，採用清晰且委婉的措辭非常重要。您可以使用表達如“希望您已收到我的郵件”或“請確認您是否收到我的郵件”等，這樣的方式能提升專業度，同時降低對方的防備感，促進良好的溝通。在首次發送郵件後，如果一週內未收到回覆，建議發送追蹤信件，主旨中可明確寫上“關於[主題]的後續跟進”，並在內文中重申之前的要點，方便對方查找。發送時，不妨表達您的協助意圖，例如“如有任何疑問，請隨時告知我”。這樣的方式將有助於更有效地確認客戶是否收到英文郵件，並推動後續的交流。不妨考慮在對話中靈活運用其他的溝通方式，如電話跟進，這將有助於您更快速獲得客戶的回應。
這篇文章的實用建議如下(更多細節請繼續往下閱讀)
- 當需要確認客戶是否收到郵件時，使用委婉且專業的表達方式，如“希望您已收到我的郵件”或“請確認您是否收到我的郵件”，這樣可以提升專業度並降低客戶的防備感。
- 如果在首次發送郵件後一週內未收到回覆，主動發送追蹤信件，主旨可明確標示為“關於[主題]的後續跟進”，並重申先前提到的要點，方便客戶快速回顧。
- 在追蹤信件中，主動表達自己的協助意圖，例如“如有任何疑問，請隨時告知我”，可促進更順暢的交流並提高客戶的答覆意願。
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